Serwery VPS
Administrujemy serwerami VPS z systemami Linux oraz Windows - niezależnie od dostawcy
Serwery Dedykowane
Monitorujemy i zarządzamy serwerami dedykowanymi na całym świecie
Klastry
Zarządzamy środowiskami zwirtualizowanymi - backup, bezpieczeństwo, systemy
Zdefiniowaliśmy usługę administracji systemami na nowo
Administracja serwerami to dla nas nie tylko monitoring dostępności usługi i zużycie pamięci RAM, aktualizacja systemów, instalacja oprogramowania czy restartowanie usług. Przejmując opiekę nad Twoimi systemami – przejmujemy nad nimi odpowiedzialność: nad stabilnością i pewnością działania, bezpieczeństwem danych Twoich klientów, zapewnieniem ciągłości działania, proaktywnym monitoringiem bezpieczeństwa usług.
Monitoring i Analiza
Zapewniamy ciągły monitoring wydajności aplikacji, wykrywamy wąskie gardła
Skany Bezpieczeństwa
Aktywnie monitorujemy podatności i reagujemy na zagrożenia
Kanały Komunikacji
Wspieramy wiele kanałów komunikacji: e-mail, telefon, system zgłoszeń, slack, itp.
Kopie Zapasowe
Dostarczamy przestrzeń i narzędzia do wykonywania zdalnych kopii zapasowych danych
Automatyzacja
Przyśpieszamy i upraszczamy proces wprowadzania zmian dzięki automatyzacji.
RODO / ISO 27001
Wdrażamy i utrzymujemy zabezpieczenia zgodne z polityką RODO oraz normą ISO 27001
Czym jest usługa zdalnej administracji serwerami?
Zdalna administracja serwerami oraz systemami to kompleksowa usługa w ramach której przejmujemy obowiązki nad zapewnieniem poprawnego, stabilnego i bezpiecznego działania usług naszych klientów. W ramach zdalnej administracji dostarczamy całodobowy monitoring systemów oraz usług zainstalowanych i uruchomionych na serwerach, całodobową gotowość do rozwiązywania problemów, reagowania na awarie oraz incydenty bezpieczeństwa. Oprócz aktywnego monitoringu zajmujemy się ciągłym unowocześnianiem, przyśpieszaniem oraz automatyzacją codziennych zadań. Naszą rolą jest utrzymanie systemów oraz serwerów w takim stanie, aby nie doprowadzić do awarii lub incydentu.
Opieka przez całą dobę
Monitorujemy ponad tysiąc usług i systemów.
W jaki sposób działamy?
KROK 1 - ANALIZA
Naszym pierwszym krokiem jest ustalenie stanu systemów, serwerów oraz aplikacji. Przeprowadzimy krótki audyt którego wynikiem jest zbiór informacji na temat zainstalowanego oprogramowania, stanu zabezpieczeń oraz aktualizacji. Informacje te wykorzystamy do przedstawienia Tobie planu przejęcia wsparcia oraz pierwszych prac związanych z ustabilizowaniem pracy systemów i aplikacji, ich zabezpieczeniu oraz monitorowaniu.
KROK 2 - MONITORING
Kolejnym krokiem jest uruchomienie pełnego monitoringu systemów i aplikacji oraz przygotowanie dokumentacji infrastruktury. Zbieramy informacje o wszystkich zależnościach, parametrach oraz usługach które należy monitorować. W tym kroku również uruchamiamy dodatkową kopię zapasowych danych i konfiguracji oraz podłączamy systemy monitorujące stan bezpieczeństwa.
KROK 3 - UTRZYMANIE
Ostatnim krokiem jest zapewnienie ciągłego procesu utrzymania: monitorowanie, obserwowanie działania usług, tuning parametrów wydajnościowych, reagowanie na incydenty oraz zagrożenia. Od tego momentu Twoje systemy są objęte fachową opieką oraz profesjonalną obsługą w trybie 24/7.
Czym się zajmujemy?
Monitoring
Monitorujemy wszelkie parametry wydajnościowe i dostępność usług
Tuning
Dostrajamy konfigurację usług i serwisów, dobieramy rozwiązania do potrzeb
Aktualizacje
Monitorujemy stan aktualizacji i wersji oprogramowania, reagujemy na zagrożenia
Konfiguracja
Zarządzamy konfiguracją w sposób automatyczny - automatyzujemy codziennie zadania
Zmiany
Monitorujemy zmiany w konfiguracji, dzięki czemu zabezpieczamy się przed nieautoryzowanymi zmianami
Skany
Przeprowadzamy regularne skany bezpieczeństwa - zewnętrzne oraz wewnętrzne
Normy
Zarządzamy systemami w sposób zgodny z najlepszymi praktykami oraz normami bezpieczeństwa
Data Leak
Monitorujemy sieć pod kątem potencjalnych wycieków danych, pomagamy w rozwiązywaniu problemów
Backup
Dostarczamy i zarządzamy kopiami zapasowymi, wykonujemy regularne testy przywracania
Posiadasz większą infrastrukturęlub własne Data Center?
Dostarczamy również kompleksowe rozwiązania wsparcia oraz opieki nad własną infrastrukturą IT oraz Data Center. Wspieramy w procesach monitorowania, zarządzania, wdrażania oraz utrzymania systemów i aplikacji. Dowiedz się więcej o kompleksowej usłudze Zarządzania Infrastrukturą.
Cel pierwszy: bezpieczeństwo i wydajność
W Nordasys poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa danych Twoich oraz Twoich klientów. Każdy system oraz serwer nad którym sprawujemy pieczę jest przez nas odpowiednio zabezpieczany oraz monitorowany wyspecjalizowanymi systemami bezpieczeństwa. Przeprowadzamy regularne aktualizacje oprogramowania, monitorujemy stan kopii zapasowych, analizujemy wszelkie alerty z systemów bezpieczeństwa dotyczące zagrożeń oraz ataków, informujemy Cię o podatnościach zagrażającym aplikacjom pisanym w każdej technologii oraz od każdego dostawcy. Monitorujemy wszelkie parametry wydajności oraz dostępności gwarantując dostępność Twoich usług i aplikacji.
Cel drugi: zaufanie i komunikacja
Codziennie staramy się o zaufanie oraz zadowolenie naszych klientów. Dostarczając nasze usługi wiemy jaka spoczywa na nas odpowiedzialność, dlatego wszystkie nasze działania wykonujemy przejrzyście i rzetelnie zachowując przy tym jasną i regularną komunikację. Wspieramy naszych klientów know-how-em jaki zebraliśmy przez lata dzieląc się wiedzą i doświadczeniem. Staramy się zawsze zrozumieć potrzeby klienta, aby przekuć je w realne działania. Dbamy o kulturę osobistą, rozwijamy swoje umiejętności techniczne oraz personalne dostarczając wsparcie na najwyższym poziomie.